Все Дебетовые карты

Карта для ваших повседневных расчётов

Бесконтактная расчётная карта Swedbank позволяет:

за небольшие покупки платить быстрее и удобнее;
осуществлять покупки в интернете;
Теперь Вы можете проверить данные своей платежной карты прямо в нашем приложении;
Новинка! Инвестируете автоматически при оплате картой.

Новинка! Теперь некоторые банкоматы можно использовать бесконтактно - прикоснувшись картой или смарт-устройством, привязанным к карте. Банкоматы можно найти здесь.

Бесконтактная карта «Debit Mastercard»	Рассчитывайтесь в местах торговли в Литве и по всему миру. Eсли работник торговли принимает для оплаты карточку такого типа Получайте свою новую карту по почте на выбранный вами адрес. Получите новую дебетовую карту в течение 14 дней. Доступна с 14-летнего возраста. Делайте покупки в интернете безопаснее и удобнее. Новые платёжные карты Swedbank будут изготавливаться из переработанной пластмассы! Новинка! В приложении Swedbank отныне доступна проверка ПИН-кода своей карты. Новости! Бесконтактная карта Debit Mastercard теперь выпускается с новым элементом дизайна – вырезом на краю карты, что позволит еще проще распознать требуемую карту. Новинка! Теперь Вы можете проверить данные своей платежной карты прямо в приложении Swedbank.	Подробнее
Бесконтактная карта «Mastercard WEB»	Карта предназначена только участников Молодёжной программы. Можно совершать бесконтактные платежи. Безопасно пользоваться, так как по отношению к карте применяются условия программы по Безопасности. Заказать могут лица, достигшие 6 лет. Новости! Бесконтактная карта Mastercard WEB теперь выпускается с новым элементом дизайна – вырезом на краю карты, что позволит еще проще распознать требуемую карту. Все вновь выпущенные бесконтактные карты Mastercard WEB изготовлены из перерабатываемого пластика! Новинка! Теперь в мобильном приложении можно легко узнать номера, сроки действия и CVC/CVC2-коды всех своих активных карт, а также посмотреть PIN-код карты, если Вы его забыли.	Подробнее

Выбрав пакет Услуг, платёжную бесконтактную карту «Debit Mastercard» получите без дополнительной платы. Подробнее о пакетах Услуг читайте здесь.

В случае утери или кражи карты как можно скорее заблокируйте её в интернет-банке, мобильном приложении «Swedbank» или по телефону +370 5 268 4444 или 1884.

Мы хотим, чтобы покупки в интернете были для вас по возможности безопасными. По этой причине возможность делать покупки в интернете надо активировать для каждой карты Mastercard и VISA, которую выдал Swedbank и которую предусматривается использовать для покупок в интернете.

Подробнее о безопасном шопинге в интернете

Перед осуществлением покупки надо убедиться в безопасности торгового места.
Постарайтесь получить больше информации о торговце. На каждом сайте должна быть информация с названием и местом нахождения предприятия, а также с адресом электронной почты и телефонным номером, которые можно использовать, если возникают проблемы. Также должна иметься информация об условиях доставки и возврата, порядке подачи претензий, а также правила и условия гарантии. Не попадайтесь на скидки, которые кажутся слишком нереальными!
Используйте по возможности максимально персонализированный текст приветствия в программе интернет-покупок. Всякий раз, когда делаете покупку в интернете, убеждайтесь, что текст приветствия совпадает с текстом, который вы ввели, заявляясь в этой программе.
Если покупки в интернете с помощью карты делаете редко, советуем активировать возможность интернет-покупок только на момент совершения покупки.
В случае обновления или замены карты, интерфейс с выбранными электронными кошельками и различными поставщиками услуг будет сохранен при активации новой карты.
Новый! Проверьте данные своей платежной карты в нашем приложении. Удобный доступ к номеру карты, сроку действия и коду CVC/CVC2 для всех Ваших активных карт.

Вы можете защитить свои денежные средства, установив подходящие вам лимиты использования. Отдельные лимиты можно установить на покупки, на операции с наличными и безналичными деньгами.
Лимиты использования можно менять в разделе интернет-банка «Мои карты» или в приложении Swedbank.
Если необходимо, лимиты можно увеличить и кратковременно.

Всегда знайте, где находится ваша расчетная карта.
Рассчитываясь картой, не позволяйте обслуживающему персоналу уносить ее за пределы вашей видимости, поскольку существует возможность, что данные карты могут быть украдены.
Если вы потеряли карту, немедленно заблокируйте ее через мобильное приложение или интернет-банк. Разблокировать или заменить карту можно в течение 10 дней.
При осуществлении покупки не рекомендуется номер карты отправлять по почте или разглашать по телефону, поскольку данные карты могут быть недобросовестно использованы для мошеннических сделок, а если других возможностей нет, соблюдайте особую предосторожность.
Будьте осмотрительны, используя банкоматы других банков! Некоторые банкоматы выдают карту до выдачи денег. Прежде чем уходить от банкомата, убедитесь, что вы взяли и свою банковскую карту, и запрошенную денежную сумму.
Карту может использовать только лицо, имя и фамилия которого видны на карте. Не позволяйте никому, даже своему близкому, использовать свою карту!
Всегда проверяйте сумму операции, подтверждаемую картой!
Регулярно проверяйте осуществленные по карте операции в своем интернет-банке или в мобильном приложении Swedbank. Если какая-то операция кажется подозрительной, пожалуйста, свяжитесь с банком.

Когда вам будет выдана банковская карта, вы также получите PIN-код, который будет известен только вам.
Запомните его, не записывайте PIN-код ни на карте, ни где-либо еще, где его могли бы увидеть другие лица.
Новинка! Отныне в приложении Swedbank можно в любой момент проверить ПИН-код своей карты. Это очень удобно, если Вы забыли свой ПИН-код или не можете вспомнить его после изменения. Безопасность вашего ПИН-кода гарантирована тем, что он доступен для просмотра только Вам, его не смогут увидеть даже работники банка – это обеспечивается прямым сопряжением со специальным решением, сертифицированным представительствами карт Mastercard и VISA и Советом по стандартам безопасности, которое соответствует высочайшим требованиям сертификата PCI DSS.
Не показывайте и не называйте свой PIN-код никому, в том числе сотрудникам банка.
Старайтесь вводить PIN-код так, чтобы его никто не мог увидеть, поскольку карту можно украсть и ее может использовать другое лицо. Если платеж, сделанный с помощью украденной карты, подтверждается PIN-кодом, ответственность за это ложится на самого клиента.
Если возникают сомнения, что ваш PIN-код мог кто-то узнать, или же если банк вам сообщил, что PIN-код надо поменять, это надо сделать незамедлительно. Это можно сделать в любом банкомате Swedbank.
Выберите PIN-код, не используя ранее использованный PIN-код. Не используйте одинаковый код для нескольких карт в целях запоминания.

Основные расценки

Операции картой в иностранной валюте (калькулятор)

Памятка пользователя карты

«Maestro»	По окончании срока действия выданных карт, они будут обновлены и заменены бесконтактными картами «Debit Mastercard». На них будут распространяться расценки, применяемые по отношению к бесконтактным платёжным картам «Debit mastercard».

«Maestro»

По окончании срока действия выданных карт, они будут обновлены и заменены бесконтактными картами «Debit Mastercard». На них будут распространяться расценки, применяемые по отношению к бесконтактным платёжным картам «Debit mastercard».

Использование наличных не только приводит к проблемам среды, но и может содействовать теневой экономике. Сделайте устойчивый шаг на благо всех – выбирайте электронные платежи вместо наличных. Вы станете более экологичными, обеспечите прозрачность платежей и сэкономите время, упростив управление денежными средствами.

Расплачивайтесь дигитально. Это помогает следить за расходами, устанавливать ограничения по конкретным категориям расходов и замечать, как меняются наши потребительские привычки.
Избегайте чеков, которые невозможно переработать. Бумажные чеки изготовлены из не обрабатываемой термобумаги. Расплачиваясь карточкой, попросите электронный чек, который присылается по электронной почте.
Бесконтактные платежи гигиеничны. Используя бесконтактные платежи, вы можете уменьшить физический контакт с другими людьми, которые меняют купюры или прикасаются к банкоматам.

Общий объём платежей по карте в странах Балтии вырос на 45% в течение последних шести лет. Используйте бесконтактные платежи по карте, поскольку они быстрые, легко приспосабливаемые и гигиеничные.

{ "xAxis": { "visible": true, "categories": ["2012", "2013", "2014", "2015", "2016", "2017", "2018", "2019", "2020", "2021", "2022"] }, "yAxis": { "visible": true, "title": "" }, "legend": { "enabled": true }, "plotOptions": { "column": { "dataLabels": { "enabled": false } } } }

Источник: Европейский центральный банк

Измерьте след платежей наличными CO₂ и узнайте, сколько надо деревьев, чтобы абсорбировать из воздуха выбросы.

Платежи наличными

Годовой след CO₂ (кг)
0
Деревья, необходимые, чтобы абсорбировать CO₂
0

Если расплачиваетесь картой, можно сэкономить

Выбросы CO₂ (кг)
0
Деревья
0

Источник: Lindgreen E. R., van Schendel M., Jonker N. et al. (2018); Hanegraaf R., Larçin A., Jonker N. et al (2020)

Что делать, если банкомат не выдал деньги, хотя и списал их со счета?
Сообщите об этом через интернет-банк или позвоните в банк по телефону 1884 (если у вас есть договор оказания электронных услуг). Также Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменную претензию в связи с невыдачей наличных (в отделении банка необходимо будет предъявить паспорт или личную идентификационную карту).
Что делать, если я внес в банкомате деньги, но они не поступили на счет?
Сообщите об этом через интернет-банк или позвоните в банк по телефону 1884 (если у вас есть договор оказания электронных услуг). Также Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменную претензию в связи с незачислением наличных (в отделении банка необходимо будет предъявить паспорт или личную идентификационную карту).
Банкомат удержал купюры как нераспознанные, что делать?
Сообщите об этом через интернет-банк или позвоните в банк по телефону 1884 (если у вас есть договор оказания электронных услуг). Также Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменную претензию в связи с удержанием денежных средств (в отделении банка необходимо будет предъявить паспорт или личную идентификационную карту).
В банкомате я выбрал операцию с наличными, карту забрал, а деньги забыл. Что делать?
Сообщите об этом через интернет-банк или позвоните в банк по телефону 1884 (если у вас есть договор оказания электронных услуг). Также Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменную претензию в связи с оставлением денежных средств в банкомате (в отделении банка необходимо будет предъявить паспорт или личную идентификационную карту).
Какая максимальная сумма снятия наличных (сколько банкнот можно снять) в банкомате за один раз?
В банкомате, который принимает и выдает деньги, можно снять не более 50 банкнот, максимальная сумма 2500 евро. В банкомате, который только выдает деньги, можно снять не более 20 банкнот, максимальная сумма 2000 евро.
Не могу обналичить деньги в банкомате - он не распознает карту. Что делать?
Замените карту, войдя в свой интернет-банк, перейдите в меню «Карты» -> «Мои карты» -> «Заменить карту». Обязательно проверьте почтовый адрес и почтовый индекс для пересылки карты.
Какая валюта должна быть на счете, чтобы я мог снимать наличные с карты в банкоматах за рубежом – в странах, где евро не является национальной валютой?
Карта связана со счетом, чьей основной валютой является евро. При снятии наличных в банкомате за рубежом следует выбрать местную валюту. Если Вы выберите снятие наличных в евро, с Вас будет взиматься плата за обмен валюты по курсу банка иностранного государства и другие дополнительные комиссионные этого банка, чьим банкоматом или считывателем карт Вы пользуетесь.
Банкомат задержал карту, что делать?
Задержанную карту можно заблокировать в своем смарт-приложении Swedbank или войдя в интернет-банк. Закажите замену карты: перейдите в раздел «Карты» -> «Мои карты» -> « Заменить карту». Клиенту другого банка рекомендуется связаться с банком, эмитировавшим карту. Карту можно извлечь из банкомата и выдать только в том случае, если Вы обратились в отделение банка за картой, задержанной в банкомате, расположенном в (или рядом) с отделением банка.
В банкомате я нашел забытую чужую карту, что делать?
Обратитесь в банк по телефону 1884 или принесите потерянную карту в ближайшее отделение банка.
Могу ли я снять наличные, если мой счёт заблокирован, но у меня есть дебетовая карта?
Да.
Можно ли снять наличные в терминалах лотереи «Perlas» ЗАО «Perlo paslaugos»?
При помощи платёжной карты банка «Swedbank» можно снять наличные не только в банкоматах банка «Swedbank», но и в терминалах лотереи «Perlas» ЗАО «Perlo paslaugos», которые расположены в большинстве торговых точек во всех городах и поселках Литвы. При снятии наличных в таком терминале взимается комиссия, размер которой можно уточнить в расценках для дебетовых карт.

Почему мне не удается оплатить своей картой покупки в магазине?
Проверьте наличие средств на своем счете, правильность введения ПИН-кода. Если Вы оплачиваете покупки бесконтактным способом, проверьте, подключена ли у Вас эта услуга. Также проверьте срок действия карты, уточните, не была ли она заблокирована. Также вы можете обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить в банк по телефону 1884.
Какие комиссионные взимаются при оплате картой за рубежом? Нужно ли мне уведомлять банк о поездке за рубеж перед отъездом?
Перед отъездом за рубеж нет необходимости информировать об этом банк. При оплате покупок картой в евро комиссионные не взимаются, а при оплате в другой валюте с Вас будет взиматься плата за обмен валюты по курсу банка иностранного государства и другие дополнительные комиссионные этого банка, чьим банкоматом или считывателем карт Вы пользуетесь. С расценками банка можно ознакомиться по ссылке www.swedbank.lt.
Как отозвать бронирование покупки?
Заполните и подайте претензию через интернет-банк, позвоните в банк по телефону 1884 (если у вас есть договор оказания электронных услуг). Также вы можете обратиться в ближайшее отделение банка.
Что делать, если я не согласен с суммой, которая была списана со счета карты?
В течение 60 календарных дней с момента списания средств со счета следует подать претензию через интернет-банк или позвонить в банк по телефону 1884 (если у вас есть договор оказания электронных услуг).

Также вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменную претензию в связи с ошибочным списанием (в отделении банка необходимо будет предъявить паспорт или личную идентификационную карту).
Я хочу приобретать товары в интернет-магазинах, что для этого нужно сделать?
Вам нужно активировать функцию безопасного интернет-шопинга. Это можно сделать в интернет-банке.
С какого возраста (несовершеннолетним) можно совершать покупки в интернете при помощи карты?
С 6 лет, после того как родители активировали эту функцию. С 14 лет с согласия родителей.
Как включить/выключить функцию безопасного интернет-шопинга?
Активировать и дезактивировать функцию безопасного интернет-шопинга можно только лично в интернет-банке. Для этого выберите «Карточки» -> «Мои карты» (выберите нужную карту) -> «Включить/выключить функцию интернет-шопинга».
Как узнать, пользуется ли интернет-магазин программой безопасного интернет-шопинга?
Логотипы «Mastercard SecureCode» или «Verified by Visa» показывают, что интернет-магазин использует программу безопасного интернет-шопинга.
Какие инструменты аутентификации можно использовать для подтверждения онлайн-покупок, если интернет-магазин использует программу Безопасных покупок в интернете?
Подтвердить онлайн-покупки можно с помощью Smart ID, биометрии, генератора PIN-кодов, ID-карты или Mobile-ID.
Как включить/выключить функцию бесконтактной оплаты?
Включить/выключить функцию бесконтактной оплаты можно в мобильном приложении или в интернет-банке.
Уезжаю за границу. Могу ли я расплачиваться картой за границей?
Да, Вы можете расплачиваться картой, но это зависит от типа Вашей карты и от того, принимает ли продавец этот тип карты к оплате.
Какая валюта должна быть на счете, чтобы я мог оплачивать покупки за рубежом – в странах, где евро не является национальной валютой?
Если оплата производится в другой валюте (не в евро) при помощи любой платёжной карты типа «Visa Europe Services Inc», сумма операции конвертируется в евро по обменному курсу евро и соответствующей валюты, установленному для «Visa Europe Services Inc» на день оплаты*, с добавлением к этой сумме дополнительных 2,45 %.

При оплате картой «MasterCard International» сумма операции конвертируется в евро по обменному курсу евро и соответствующей валюты, установленному для «MasterCard International» на день оплаты*, с добавлением к этой сумме дополнительных 2,45 %.
Надо ли информировать банк о своем отъезде за границу?
Нет, информировать не надо.

В каких случаях платежи картой через интернет могут быть отклонены?
С 1 января продавцы обязаны обеспечить безопасность покупок в интернете. В противном случае операция может быть отклонена. Требования применяются ко всем европейским продавцам и эмитентам карт. Изменения направлены на то, чтобы сделать электронную торговлю еще более безопасной для клиентов, снизить риски мошенничества, обеспечить конфиденциальность пользовательских данных.

Так как часть электронных магазинов может не успеть подготовиться должным образом, во избежание неудобств для покупателей, которые совершают оплату платежной картой через интернет, в Литве предусмотрен 3-месячный переходный период. Это значит, что в январе операции клиентов с платежными картами в интернет-магазинах отклоняться не будут, если сумма не будет превышать 500 евро, в феврале – 250 евро, в марте – 100 евро. Если эти суммы будут превышены, а с апреля – вне зависимости от размера суммы, то оплата платежной картой через интернет может не пройти, если магазин не будет готов принять платеж с применением строгой аутентификации.
Что мне делать, если мой платеж отклонен?
Если операция отклонена в связи с тем, что продавец не выполняет требований второй Директивы о платежных услугах (PSD2) и других законодательных актов, то банк не имеет возможности успешно выполнить операцию. В таком случае только сам продавец может предоставить клиентам информацию о других способах расчета, если таковые имеются. Настоятельно рекомендуем каждый раз убедиться в надежности интернет-магазина и продавца!
В каких странах действуют требования PSD2?
Положения PSD2 распространяются на все страны Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Будет ли это требование распространяться на интернет-магазины, зарегистрированные в США, Китае или Великобритании?
Нет, требования PSD2 обязательны только для продавцов, зарегистрированных в ЕС и ЕЭЗ. Но имейте в виду, что у многих крупных магазинов и торговых платформ имеются дочерние компании, зарегистрированные в ЕС.
Как можно проверить, будет ли операция успешной в конкретном интернет-магазине?
Один из вариантов – найти логотип безопасной покупки на сайте продавца.

Однако имейте в виду, что операция может быть успешной и в случаях, когда на сайте продавца нет такого логотипа. Также можете проверить, предлагает ли продавец другие способы оплаты. Настоятельно рекомендуем каждый раз убедиться в надежности интернет-магазина и продавца!
Что конкретно предусматривается новыми требованиями?
Директивой PSD2 расширен круг случаев, когда онлайн-платеж (в интернет-магазинах) должен быть строго аутентифицирован (с использованием Smart-ID, биометрических данных, PIN-генератора, мобильной подписи или идентификационной карточки личности), и в то же время предусмотрены исключения, когда строгая аутентификация может не применяться.
Применяются ли эти требования только к картам частных клиентов, или также к корпоративным платежным картам?
Они применяются ко всем картам, как к частным, так и к корпоративным.

Как узнать, какие лимиты установлены для моей карты?
В мобильном приложении выберите «Карты», нажмите на нужную карту, и Вы увидите свои лимиты операций.

В интернет-банке, в верхнем меню выберите «Карточки» -> «Мои карты» и нажмите на номер платёжной карты. В открывшемся окне, в разделе «Сведения об администрировании карты», Вы увидите свои лимиты операций по этой карте.
Как изменить лимиты операций по карте (оплаты покупок, снятия наличных)?
Изменить лимиты операций по платёжной карте можно в мобильном приложении, в интернет-банке, по телефону 1884 либо в отделении банка.
Увеличение лимитов операций как-либо влияет на увеличение суммы бесплатного обналичивания?
Увеличение суточных лимитов операций никак не влияет на бесплатную выдачу наличных, ежемесячный лимит этой суммы не меняется.
Могу ли я отказаться от лимитов по карте?
Если некоторые лимиты Вашей платёжной карты утратили для Вас актуальность, вы можете в любой момент изменить их на «0 евро», но функциональность Вашей карты будет ограничена.
Можно ли увеличить лимит бесконтактных платежей?
Нет, этот лимит изменить нельзя.

Я забыл PIN-код своей карты. Что делать?
Если вы забыли PIN-код своей карты, вы можете поменять карту в любое время. Войдите в свой интернет-банк, перейдите в «Карты» -> «Мои карты» -> « Заменить карту».
Я хочу изменить ПИН-код своей карты, что для этого нужно сделать?
ПИН-код карты можно изменить в банкоматах «Swedbank».
Сохранится ли мой старый ПИН-код при получении новой карты?
Да, у новой карты будет тот же ПИН-код, что и у старой, изменится только номер карты.

Срок действия моей карты заканчивается, что нужно сделать, чтобы получить новую карту?
Если к моменту окончания срока действия Вашей дебетовой карты в течение последних 35 дней по ней была проведена хотя бы одна операция (напр., оплата товаров или услуг, внесение/снятие наличных в банкомате), банк изготовит для Вас новую карту.
Как заказать новую карту?
Новую платёжную карту можно заказать в интернет-банке: выберите «Карточки» -> «Дебетовые карты», выберите карту и нажмите «Заказать», после чего система перенаправит Вас интернет-банк. Далее руководствуйтесь инструкциями системы.
Я хочу заказать несколько карт к одному счёту, что для этого нужно сделать?
По желанию клиента ему могут быть выданы дополнительные карты, привязанные к одному и тому же счёту. Такие карты дают доступ к средствам на счёте членам семьи или другим лицам.

К одному счёту можно получить только одну активную карту того же типа.
Как заказать/получить карту для несовершеннолетнего?
Заказать карту для несовершенолетнего ребенка 6-13 лет может один из родителей/опекунов, обратившись в ближайшее подразделение банка. Мы отправим карточку по указанному Вами адресу. Родители/опекуны могут активировать карту ребенка или изменить условия карты в своем интернет-банке: «Мои карты» -> «Карты другого лица».

Заказать карту для ребенка 14-17 лет ребенок может сам, обратившись в ближайшее отделение банка вместе с одним из родителей/опекунов. Если родители/опекуны предварительно дали свое согласие, возьмите паспорт или удостоверение личности и выписку из свидетельства о рождении или свидетельства о рождении и приходите в ближайшую банковское подраделение. Мы отправим карточку по указанному Вами адресу. Ребенок может активировать карточку в своем интернет-банке (только с согласия родителей).
Сколько времени занимает изготовление новой карты и её доставка в отделение банка?
Как правило, карта изготавливается и доставляется в указанное Вами отделение банка в течение 10 рабочих дней.
Моя старая карта уже недействительна, а я все ещё не получил новую карту по почте. Что делать?
Если по истечении срока действия своей старой карты Вы не получили новую карту, отправленную Вам по почте на территории Литвы, сообщите об этом банку через интернет-банк (выберите «Сообщение о неполучении карты, высланной по почте») либо по телефону 1884. При отправке карты за границу она может прийти позднее, это зависит от страны назначения.
Когда я получу новую карту?
Обновленную карту Вы получите в начале того же месяца, когда истекает срок действия старой карты, например, если карта действительна до 31 июля 2020г. , то обновленную карту вы получите в первой половине июля.
Как активировать только что заказанную или замененную карту?
Активировать только что заказанную или замененную карту можно следующим образом:
- В интернет-банке - выберите «Карты» > «Мои карты» > «Активировать».
- В приложении – выберите «Карты» > «Активировать карту».
Как активировать обновленную карту?
Если Ваша карта была обновлена (то есть имеет тот же PIN-код, что и предыдущая карта), Вы можете активировать ее наиболее удобным способом:
- В магазине – вставьте карту в картридер и введите PIN-код при оплате покупок.
- В банкомате – вставьте карту, введите PIN-код и совершите обычную операцию.
- В интернет-банке – выберите «Карты» > «Мои карты» > «Активировать».
- В приложении – выберите «Карты» > «Активировать карту».
Я хочу отменить возобновление карты. Что делать?
Если Вы не хотите возобновить карту, войдите в интернет-банк, перейдите в «Карты» -> «Мои карты», выберите карту, нажмите «Возобновление карты», выберите «Нет», сохраните изменения. Карта не будет возобновлена, если Вы сообщите о своем решении не позднее, чем за 2 месяца до истечения срока действия карты.
Можно ли заказать карту, привязанную к моему счёту, но на имя другого лица? Сколько это будет стоить?
По желанию владельца счёта к тому же счёту могут быть привязаны дополнительные карты, дающие доступ к средствам на счёте членам семьи или другим лицам.

Цена на такие карты зависит от их типа. Более точная информация представлена здесь.
Может ли мою карту в отделении банка получить другое лицо (не пользователь карты)?
Нет. Карта выдается только тому лицу, чьи имя и фамилия написаны на карте. В случае выдачи дополнительной карты (привязанной к счёту другого лица) в отделение банка должны прийти и собственник счета, и пользователь дополнительной карты.
Каков срок действия моей карты?
На карте указан срок её действия (месяц и год). Например, 03/22: это значит, что карта будет действительна до 31.03.2022.
Вы заказали карту по ошибке, но она вам не нужна?
Вы можете закрыть карту в любое время, позвонив по тел. +370 5 268 4444.

Как активировать карту, полученную по почте?
Войдите в интернет-банк, выберите «Карточки» -> «Мои карты», выберите карту, нажмите «Активировать», далее руководствуйтесь инструкциями системы.
Сколько времени занимает изготовление новой карты и её доставка почтой?
Как правило, карта изготавливается и доставляется почтой в течение 14 дней. Если Вы не получите карту через две недели после её заказа, сообщите об этом банку.
Как изменить почтовый адрес доставки карты?
Войдите в интернет-банк, выберите «Карточки» -> «Мои карты» -> «Уточнить почтовый адрес доставки карты». Изменить почтовый адрес доставки карты можно в течение всего срока действия карты, за исключением 2 последних месяцев.
Почему я не могу поменять почтовый адрес доставки карты?
Войдите в интернет-банк, выберите «Карточки» -> «Мои карты» -> «Уточнить почтовый адрес доставки карты». Изменить почтовый адрес доставки карты можно в течение всего срока действия карты, за исключением 2 последних месяцев.
Могу ли я получить по почте карту не на дом, а на рабочее место?
Вы можете указать не только домашний адрес, но и адрес места работы или другой адрес, по которому Вам будет удобно получить карту.
Можно ли отправить карточку за границу?
Да, можно. Если вы не нашли страну, которую ищете, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +370 5 268 4444.
Как быстро я должен активировать новую карту, которую получил по почте?
Новая карта должна быть активирована не позднее, чем в течение 30 календарных дней. Позже Вы не сможете активировать карту, она будет заблокирована. Обновленная карта должна быть активирована в течение 60 календарных дней со дня истечения срока действия старой карты. Позже Вы не сможете активировать карту, она будет заблокирована.
Что делать, если при активации карты я не запомнил её ПИН-код?
При активации карты ПИН-код повторно не показывается, и узнать его Вы уже не сможете. Если Вы не запомнили или забыли ПИН-код, Вам придется заказать новую карту.
Что делать, если я получил карту по почте в надорванном конверте?
Если целостность конверта с картой нарушена, не активируйте карту. В таком случае следует обратиться в банк за выдачей новой карты.
Что делать, если я получил по почте не свою карту?
Если Вам была доставлена не Ваша карта (и не дополнительная платёжная карта Вашего доверенного лица), незамедлительно проинформируйте об этом банк по телефону 1884 (телефон для звонков из-за границы: +370 5 268 4444) и верните карту в ближайшее отделение банка.

Как заблокировать платёжную карту?
Если Вы потеряли карту, незамедлительно заблокируйте её в мобильном приложении или интернет-банке, по телефону 1884 (телефон для звонков из-за границы: +370 5 268 4444) либо в отделении банка.
Как разблокировать платёжную карту?
Карту можно разблокировать в мобильном приложении или интернет-банке (если Вы блокировали её сами), по телефону 1884 (телефон для звонков из-за границы: +370 5 268 4444) либо в отделении банка (если Вы блокировали карту по телефону либо в отделении банка). Разблокировать карту можно в течение 10 дней после её блокировки.
Как разблокировать платёжную карту, которая была заблокирована в магазине?
Если карта была заблокирована при оплате покупок (электронным считывателем карт), разблокировать её можно в банкомате, если Вы знаете ПИН-код карты.
Как разблокировать платёжную карту, которая была заблокирована в банкомате?
Если карта была заблокирована в банкомате, разблокировать её можно в своем мобильном приложении или интернет-банке.

Удобно управляйте своими ежедневными финансовыми операциями, пользуйтесь страхованием путешествий, совершайте безопасные покупки в интернете.

Новинка!

Инвестировать особенно легко. Вы автоматически будете инвестировать небольшие суммы с каждого платежа по карте.

В своём телефоне сможете проверять остаток на счёте, управлять своими картами, осуществлять денежные переводы и другое.

Оцените свое финансовое состояние и получите полезные советы и рекомендации.

Все Дебетовые карты

Карта для ваших повседневных расчётов

Бесконтактная карта «Debit Mastercard»