„Swedbank“ tikslas ir vertybės
Vertybės
„Swedbank" šaknys siejamos su 1820 m. Švedijoje pradėjusiais veikti taupomaisiais bankais. Švedijoje taupomieji bankai susikūrė tam, kad padėtų žmonėms siekti aukštesnio gyvenimo lygio ir užtikrintų didesnį jų finansinį saugumą. „Swedbank" savo veikla siekia to paties tikslo: prisidėti prie daugelio žmonių ir įmonių finansinio stabilumo užtikrinimo. Tai reiškia subalansuotą ekonomiką, kuri lemia individo ir visos visuomenės gerovę. Sakydami „daugelio", norime pabrėžti, kad „Swedbank" rūpinasi dauguma gyventojų ir įmonių, neapsiribodami išskirtiniais klientais. Savo veikloje rūpinamės ir privačiais klientais, ir mažomis bei vidutinėms įmonėms. Mes tikime tradicinės bankininkystės modeliu, orientuotu į glaudų bendradarbiavimą su klientais ir jų konsultavimą. „Swedbank" darbuotojai yra atidūs klientų norams ir veikia į juos atsižvelgdami. Mes turime orientuotis į savo klientų poreikius, ne į produktus. Tai atsispindi mūsų vertybėse, kurios yra paprastumas, atvirumas ir rūpestingumas.
Tikslas
Mūsų tikslas - skatinti stiprią ir tvarią daugelio gyventojų ir įmonių finansinę padėtį.
- Skatinti reiškia aktyviai konsultuoti ir šviesti klientus bei visuomenę, taip kuriant klestinčią ekonomiką.
- Stipri ir tvari finansinė padėtis reiškia subalansuotą finansinę būklę tiek trumpalaikėje, tiek ilgalaikėje perspektyvoje.
- Tvari reiškia, kad mes kuriame ilgalaikę vertę gyventojams, sau ir bendruomenei socialiniu, ekologiniu ir ekonominiu požiūriu.
- Daugelis reiškia, kad mes rūpinamės dauguma gyventojų ir įmonių, neapsiribodami išskirtiniais klientais.
Vizija
Mūsų vizija - sudaryti galimybes gyventojams,
įmonėms ir visuomenei augti.
„Swedbank" - daugiau nei finansinis augimas.
Vertybės
Mes esame paprasti, atviri, rūpestingi.
- Paprastumas - mes esame lengvai suprantami, pasiekiami ir draugiški. Klientas yra mūsų dėmesio centre. Mes konsultuojame finansiniais klausimais, atsižvelgdami į klientų poreikius. Mes parenkame savo klientams finansines priemones, leidžiančias siekti ambicingų tikslų, naudojantis gyvenimo teikiamomis galimybėmis.
- Atvirumas - mes esame atviri, garbingi ir patikimi. Mūsų paslaugos, nuostatos ir elgesys su klientų pinigais yra priimtini mūsų klientams ir partneriams. Naujos idėjos, nauji žmonės ir nauji bendradarbiavimo su klientais bei bendruomenėmis būdai skatina mus tobulėti.
- Rūpestingumas - mes esame įsipareigoję stiprinti ilgalaikę gyventojų, įmonių ir visuomenės finansinę gerovę. Mes kuriame novatoriškus ir ilgalaikius finansinius sprendimus. „Swedbank" darbuotojai yra paslaugūs ir sąžiningi. Mes tesime savo pažadus. Mūsų stiprybė - gebėjimas padėti klientams priimti pagrįstus sprendimus, jiems nuosekliai siekiant ilgalaikių tikslų.
