Вместе мы радуемся успеху, а также решаем проблемы и преодолеваем трудности. Мы знаем, что для того, чтобы преодолеть временные трудности, необходимо взаимное доверие, искренность и желание действовать сообща.
Даже в самых трудных ситуациях сотрудничество и решение проблемы совместно со специалистом банка поможет избежать последствий невозврата кредита. Каждое кредитное учреждение заинтересовано сохранить платежеспособность клиента, и самое главное – обеспечить его долгосрочную финансовую стабильность и хорошую кредитную историю. Обращаем Ваше внимание, что кредитная история клиента прямо влияет на условия предоставления кредита, и в некоторых случаях возможности получения кредита будут ограничены именно из-за кредитной истории клиента.
Ответственно оценить создавшееся положение. Необходимо тщательно проанализировать личную и семейную финансовую ситуацию, т.е. доходы, расходы и финансовые обязательства, а также остаток средств, необходимый для проживания.
Проанализируйте свои возможности уменьшить расходы, т.е. создайте план действий. Реализация такого плана часто требует изменений в привычном укладе жизни, однако вовремя введенная финансовая дисциплина в конечном счёте поможет Вам избежать более серьезных проблем. Вы всегда можете найти советы по управлению финансами на интернет-сайте института личных финансов «Swedbank».
В случаях, когда финансовое напряжение в личном бюджете обусловлено значительным ухудшением финансового положения (снижение доходов, безработица), рекомендуется не только составить план действий, но и обратиться к специалисту банка и обсудить создавшуюся ситуацию и дальнейшие действия. Для анализа ситуации специалист банка может попросить Вас предоставить различные документы, которые необходимы в данном случае. Например, специалист банка может попросить Вас предоставить документы о Ваших доходах, и т.п. Эти документы необходимы для максимально объективной оценки сложившейся ситуации и принятия наиболее подходящего решения. После достижения договоренности о реструктуризации кредита, Вы подпишите изменения к договору о кредитовании.
Помните, что чем раньше Вы обсудите создавшиеся или предполагаемые проблемы со специалистом банка, тем легче будет решение данных проблем. Вы можете послать сообщение в интернет-банке, позвонить по короткому номеру телефона 1884.
В случае потери работы клиенты, заключившие договор Cтрахование жизни для покрытия кредита «Защита на случай болезни и безработицы» могут обратиться за страховым возмещением по эл. почте zalos@swedbank.lt или через свой личный кабинет в интернет-банке, где нужно будет заполнить специальную форму.
Если Ваш платёжный отпуск завершается, но по-прежнему имеются сложности с внесением платежей по кредиту, мы предлагаем Вам различные возможности, которые помогут справиться с платёжными трудностями. Ознакомьтесь с услугами, заполните ходатайство и вместе мы найдём подходящее Вам решение.
Оценив ситуацию клиента в отношении погашения кредита под залог недвижимости, мы предлагаем следующие решения или комбинации решений:
В случае потребительских кредитов (потребительский кредит, кредитная карта, и т.п.), специалист банка, проанализировав ситуацию клиента, может предложить Вам следующие решения или комбинации решений:
Оценив ситуацию клиента в отношении лизинга, мы предлагаем следующие решения или комбинации решений:
Проанализировав ситуацию клиентов, призванных на постоянную обязательную начальную военную службу, специалист банка может предложить следующие решения или их комбинации:
17 апреля 2020 г. «Swedbank», АО совместно с другими членами Ассоциации банков Литвы подписал мораторий о предоставлении частным клиентам временной отсрочки погашения обязательств по кредитам. Для клиентов банка, испытывающих временные финансовые трудности в связи с COVID-19, мораторий предусматривает возможность отложить взносы по жилищному кредиту на срок до 12 месяцев, а взносы по лизингу и потребительским кредитам – на срок до 6 месяцев, при условии, что клиенты продолжат платить проценты и (или) другие периодические платежи (напр., страховые взносы). Данный мораторий действовал до 30 сентября 2020 г.
Обращаем Ваше внимание, что, например, когда Вы планируете уехать за границу или при других обстоятельствах, существует возможность столкнуться с трудностями при прямом взаимодействии с банком относительно изменений условий договора, поэтому рекомендуется:
Утвержденные Банком Литвы «Рекомендации по управлению задолженностей, создавшихся в результате невыполнения клиентами финансовых обязательств», PDF формат.
Мы понимаем, что ситуация и потребности каждого клиента индивидуальны, поэтому мы предлагаем индивидуальные решения. Поэтому призываем всех, кто нуждается в помощи, финансовой консультации или решении, обращаться к специалистам банка без промедления.
Если Вас интересует более подробная информация, звоните по тел.: 1884 или пишите нам сообщение в интернет-банке.
В ответ на Ваш запрос, содержащийся в заполненном бланке мы может предоставить лишь информацию общего характера, касающуюся услуг банка. В случае возникновения вопросов в связи с Вашей личной финансовой информацией в "Swedbank" отправьте сообщение используя почтовый ящик своего интернет банка.
Надеемся, что интернет-банк оправдал Ваши ожидания. Если у Вас есть замечания или предложения, пожалуйста, направляйте их по адресу info@swedbank.lt