Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

Периодические платежи

Для того чтобы заключить договор, необходимо иметь право пользователя как минимум «Информация и платежи».

Сэкономьте своё время – закажите автоматическую оплату платежей Вашего предприятия

  • Периодические платежи осуществляются автоматически на указанный Вами счёт с выбранной Вами периодичностью и на заданных Вами условиях.
  • Банк совершит платёж в установленный Вами день оплаты, если на счёте Вашего предприятия будет достаточно средств.
  • Вы можете легко оформить договор о периодических платежах, отслеживать и завершить его в корпоративном интернет-банке.
Заключить договор о локальном периодическом платежеЗаключить договор о международном периодическом платеже
  • Постоянное поручение вступает в силу после подписания договора.
  • Банк будет осуществлять необходимые платежи за Вас на указанных Вами условиях.
  • Существует несколько типов постоянных платёжных поручений:
    • платежи с фиксированной суммой,
    • весь остаток счёта,
    • процент от остатка счёта.
  • Оформить договор можно как для локальных, так и для международных периодических платежей.
  • Вы можете просматривать и управлять всеми постоянными поручениями в интернет-банке.
  • В день осуществления периодического платежа банк проверит состояние счёта Вашего предприятия
    • Если на счёте достаточно средств для совершения платежа, перевод будет выполнен.
    • Если на счёте недостаточно средств, то банк будет проверять наличие денег в течение двух дней после даты платежа (только в отношении платежей с фиксированной суммой).
  • Банк не осуществляет периодические платежи частями.
  • Если валюта периодического платежа отличается от валюты на счёте, с которого осуществляется платёж, банк конвертирует средства по валютному курсу банка на день осуществления перевода.

Ваш договор о периодическом платеже не будет расторгнут, если на счёте не будет достаточного количества средств для оплаты.

Удобно

Договор o периодических платежах на фиксированную сумму Вы можете с удобством оформить в корпоративном интернет-банке.
При заключении договора о периодическом платеже Вы должны будете указать:
  • информацию о получателе,
  • сумму и валюту платежа,
  • дату первого платежа и периодичность платежей.
В интернет-банке оформить договор о периодическом платеже фиксированной суммы может пользователь, имеющий как минимум профиль «Все операции и договоры». Договоры о периодическом платеже на весь остаток счёта или процент от остатка счёта можно заключить только в представительстве банка (необходима регистрация в интернет-банке или по тел. 1633).

Расторжение договора

В случае необходимости, договор о периодическом платеже в любое время без дополнительной платы может расторгнуть:

  • в корпоративном интернет-банке пользователь, обладающий всеми правами на осуществление операций и заключение договоров,
  • законный представитель предприятия в представительстве банка.

Плата за осуществление периодического платежа взимается согласно цене соответствующего обычного платежа в корпоративном интернет-банке.

Условия Договора

Что делать в чрезвычайных ситуациях?

В случае утери карты или информации, используемой в средствах идентификации, а также в случае возникновения у вас подозрений, что посторонние лица могли получить доступ к вашим средствам идентификации, немедленно звоните нам в любое время суток. Мы немедленно заблокируем вашу карту или доступ к вашему аккаунту в интернет-банке, и никто больше не сможет получить доступ к средствам на ваших банковских счетах.

  • Для частных клиентов: звоните по телефону 1884 (или +370 5 268 4444).
  • Для бизнес-клиентов: звоните по телефону 1633 (или +370 5 268 4422).

Мы также автоматически заблокируем доступ к интернет-банку в случае ввода неверных идентификационных данных 5 раз подряд (ID пользователя или код генератора PIN-кодов). Вы можете разблокировать доступ, позвонив нам по телефону 1884 / 1633 (с 8:00 до 20:00 по рабочим дням и с 9:00 до 16:00 по субботам). В случае повторной блокировки, вам придется прийти к нам в отделение банка. Рекомендуем заранее забронировать посещение. Вам стало известно о несанкционированных операциях, выполненных на вашем счете до блокировки интернет-банка? Изучите выписку со счета и предоставьте информацию нам.

Защитите свои регистрационные данные

  • Ни при каких обстоятельствах не подтверждайте операции или подключения к интернет-банку или приложению, инициатором которых являетесь не вы.
  • Ни при каких обстоятельствах не раскрывайте свои личные данные или данные для доступа к интернет-банку или приложению другим лицам, в том числе членам семьи, друзьям или работникам банка, за исключением случаев, когда вы являетесь инициатором звонков в банк.
  • Не записывайте, не отправляйте по электронной почте, не отправляйте SMS-сообщением и т.д. и не сохраняйте каким-либо иным образом конфиденциальные коды и пароли для разблокировки экрана вашего компьютера или мобильного телефона.
  • Создавайте сложные пароли, которые трудно угадать, запоминайте их и регулярно меняйте. При создании PIN-кодов используйте случайный набор чисел. Не используйте комбинации, такие как 1111, 1234, даты рождения, другие персональные данные и т.д.
  • Помните, что ваш идентификационный номер пользователя так же важен, как и ваш персональный код, поэтому уделяйте большое внимание его безопасности.
  • Помните, что после авторизации вы будете иметь доступ ко многим услугам, включая внешние, которые не требуют дополнительной авторизации.

Завершение сессии интернет-банка

Если в течение 5 минут в интернет-банке не осуществляется никаких действий, банковская сессия прекращается. В таком случае система попросит вас заново ввести свои данные для входа. Временные лимиты защищают вас на тот случай, если вы забыли выйти из своего аккаунта после завершения работы в интернет-банке.

Всегда выходите из интернет-банка, нажав кнопку «Выход», после чего закройте браузер.

Адрес страницы интернет-банка

В компьютере:

Нажав на кнопку блокировки, вы увидите правильный сертификат Swedbank:

В смарт-устройстве:

Перед тем как ввести идентификационные данные в систему, убедитесь, что домен сайта «swedbank.lt».

Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по безопасности:

  • Не передавайте никому ваши идентификационные данные. Если вы хотите, чтобы члены вашей семьи или ваши работники могли управлять и распоряжаться средствами на вашем счете(-ах), попросите банк предоставить им соответствующие права. В таком случае они смогут пользоваться счетами вашего предприятия от своего имени и со своими средствами идентификации. Вы в любой момент сможете аннулировать эти права. Также можно заказать дополнительную карту, привязанную к вашему счету для того, чтобы им мог пользоваться член семьи. Совместное использование одного и того же средства идентификации между сотрудниками или членами семьи строго запрещено.
  • Не забывайте, что безопасность всех ваших данных (ID пользователя, PIN-коды, номер мобильного телефона, предоставленный в банк, персональный код и т.д.) является ключом, защищающим доступ к вашим деньгам.
  • Если вы пользуетесь общедоступным компьютером, старайтесь не вводить персональную информацию, так как в компьютере могут быть вредоносные программы, которые записывают ваши данные.
  • Не храните ID пользователя вместе со средствами идентификации и их секретными кодами.
  • Никогда не пересылайте идентификационные данные по электронной почте.
  • Никогда не раскрывайте свои идентификационные данные, если только вы не являетесь инициатором звонка в банк. Никто не имеет права просить вас предоставить ваш персональный номер и средства идентификации по телефону. Если вам позвонит человек, представляющийся сотрудником банка, немедленно прекратите разговор.
  • PIN-коды для Smart-ID или генератора PIN-кодов не должны совпадать ни с одной из частей вашего телефонного номера или с последовательностью чисел.
  • Всегда сравнивайте контрольный номер и читайте «смотрите, что вы подписываете», если есть.
  • Вводя PIN2 для Smart-ID, вы, как правило, подтверждаете оплату или договор. Будьте очень осторожны при этом.
  • Вы получите SMS-сообщение при создании нового аккаунта Smart ID. Немедленно свяжитесь с банком, если Smart ID создан не вами.

При пользовании интернет-банком на своем переносном или стационарном компьютере следуйте следующим рекомендациям по безопасности:

  • Установите антивирусное программное обеспечение и выберите автоматическое обновление определений вирусов (хотя бы одно автоматическое обновление в день).
  • Установите межсетевой экран (англ.: firewall). Он должен быть настроен таким образом, чтобы запретить доступ к вашему компьютеру из интернета.
  • Используйте последнюю доступную версию своего браузера и операционной системы.
  • Включите автоматическое обновление программного обеспечения. Если возможность автоматического обновления отсутствует, регулярно проверяйте нет ли в наличии обновленной версии программного обеспечения.
  • Настройте свой браузер на блокировку всплывающих окон.

Проверьте безопасность своего компьютера

  • Более подробная информация о способах защиты устройства и безопасного использования других интернет-услуг доступна на следующих веб-сайтах:

https://www.esaugumas.lt/lt

При пользовании интернет-банком на своих мобильных устройствах не забывайте следовать следующим рекомендациям по безопасности:

  • Скачивайте мобильные приложения только из надежных ресурсов, таких как App Store, Google Play и Windows Phone Apps – Microsoft store.
  • Не взламывайте свое мобильное устройство для обхода ограничений, установленных поставщиком мобильной связи или производителем устройства. Такие действия разрушают защиту, установленную на вашем устройстве.
  • Всегда блокируйте экран смартфона или любого другого компьютера. Если предлагается несколько уровней безопасности блокировки экрана, всегда используйте самый высокий уровень безопасности.
  • Не позволяйте другим лицам пользоваться вашим телефоном или планшетом, на котором установлено приложение Swedbank.
  • Не раскрывайте коды блокировки экрана другим лицам и не позволяйте разблокировать телефон с помощью биометрических данных других лиц.
  • Используйте антивирусное программное обеспечение.
  • Всегда придерживайтесь требований или предупреждений о безопасности производителя вашего телефонного устройства.

При совершении покупок в интернет-магазинах осмотрительно распоряжайтесь своими средствами идентификации и финансовыми данными. Правильно оцените угрозы, с которыми вы можете столкнуться в Интернете. Мы рекомендуем обеспечить защиту персональных устройств и всегда следовать этим советам по безопасности:

  • Покупайте только в надежных магазинах. Товары и услуги всегда безопаснее всего покупать в известных литовских и иностранных интернет-магазинах, пользующихся хорошей репутацией. Неизвестных продавцов лучше оценивать критически и предварительно поинтересоваться их деятельностью. Изучите отзывы в Интернете о конкретном интернет-магазине. Узнайте, предоставляет ли сайт подробные контактные данные своего администратора (адрес, электронная почта и т.д.), и убедитесь, что на сайте нет различных ошибок в ссылках (дополнительные слова или буквы, странные символы), всплывающих окон, рекламы, большого количества ссылок вместо информативного контента.
  • Осторожно относитесь к скидкам. Вы нашли высококачественный товар по очень низкой цене? Прежде чем перевести за него деньги, убедитесь в существовании и надежности компании, которая предлагает этот продукт. Будьте осторожны с рекламой в социальных сетях. Вас могут заманивать в несуществующий интернет-магазин.
  • Безопасность при оплате картой. При совершении покупок в иностранных интернет-магазинах чаще всего вам предлагают расплатиться картой. В таком случае вам необходимо будет указать данные своей платёжной карты. Если интернет-магазин является участником международных программ безопасности, на его странице используются специальные логотипы, такие как «MasterCard SecureCode» и «Verified by Visa» для карт VISA, которые используются в этом магазине. Вы можете быть перенаправлены в интернет-банк для подтверждения платежной операции при входе в систему. Подробнее о программе «Безопасные покупки в Интернете» можно узнать здесь. Перед тем, как совершить платеж в интернет-магазине, пожалуйста, оцените безопасность такого интернет-магазина и изучите общедоступную обратную связь в Интернете о его деятельности.
  • Безопасная оплата через электронную банковскую систему. При совершении покупок в литовских интернет-магазинах вы чаще всего будете перенаправлены в интернет-банк «Swedbank», который можно опознать по логотипу Swedbank и адресу интернет-банка: https://www.swedbank.lt/banklink. Это показывает, что платёж осуществляется напрямую через банковскую систему. После ввода данных для подключения на сайте автоматически появится уже подготовленное платёжное поручение.
  • Платежные посредники. Начиная с 14 сентября 2019 г., при совершении покупок в Интернете, вам может быть предложено воспользоваться услугой инициирования оплаты для оплаты товаров или услуг, которую предлагает не банк, а другое платежное учреждение (PISP). Если вы решили инициировать платеж со своего счета в банке, вас могут попросить заполнить форму платежного поручения в среде PISP и дать согласие на передачу данных, необходимых для осуществления платежной операции, а затем подтвердить платежное поручение с помощью средства идентификации интернет-банка Swedbank. Если вы заметили несанкционированную операцию в выписке со счета, сообщите нам по телефону 1884 (для частных клиентов) или 1633 (для бизнес-клиентов).

Подозрительные SMS-сообщения. Есть вероятность, что вас пытаются обмануть!

  • Мошеннические SMS-сообщения, отправленные вам от нашего имени, могут быть использованы мошенниками, пытающимися получить персональные данные и данные о средствах идентификации. В этих сообщениях обычно предлагается перейти по указанной ссылке или позвонить по указанному телефону, чтобы якобы обновить, пересмотреть, проверить или активировать свой счет или интернет-банк.
  • Никогда не отвечайте на SMS-сообщение с просьбой предоставить конфиденциальные данные. Никогда не переходите по ссылкам и не открывайте файлы, прикрепленные к подозрительным письмам, потому что таким образом вы можете активировать вирус или будете перенаправлены на мошеннический сайт.
  • Если после нажатия на ссылку вы были перенаправлены на сайт, который похож на наш сайт, не вводите запрашиваемые данные, заранее не связавшись с нами. Здесь Вы найдете информацию о том, как распознать настоящий веб-сайт.
  • Если вы подозреваете, что другие лица получили доступ к вашим идентификационным данным, немедленно свяжитесь с нами.

Подозрительные электронные письма и звонки. Будьте осторожны и бдительны!

  • Получив подозрительный звонок или электронное письмо от человека, представившегося «сотрудником банка» или «полицейским» и попросившего вас сообщить свои конфиденциальные данные для входа в интернет-банк, ни в коем случае не сообщайте такому лицу никакой информации. Не доверяйте этому человеку только потому, что он что-то знает о вас. У мошенников могут быть различные сценарии присваивания средств (просьба обновить данные, сообщить о подозрительных банковских операциях и т.д.), но у них есть одна общая особенность - они просят раскрыть конфиденциальные данные для входа в интернет-банк или ввести сгенерированный код для идентификации и подтверждения операции.
  • Ни работники банка, ни сотрудники правоохранительных или других органов никогда не обращаются к физическим лицам с просьбой о предоставлении им данных для входа в интернет-банк (ID пользователя, PIN кодов и т. д.), а также инициировать или подтвердить операции, инициатором которых вы не являетесь. Также будьте бдительны и не открывайте подозрительные электронные письма. Убедитесь, что вы входите в интернет-банк с верного адреса (https://www.swedbank.lt).

Вот некоторые из наиболее распространенных индикаторов того, что полученный вами телефонный звонок, электронное письмо или SMS-сообщение, скорее всего, является мошенническими или атакой:

  • Любое сообщение, которое передает огромное чувство срочности. Преступники пытаются торопить вас совершить ошибку.
  • Любое сообщение, которое заставляет вас обойти или игнорировать наши правила и процедуры.
  • Любое сообщение, которое способствует возможности получения высокой прибыли. Если оно звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так и есть.
  • Будьте очень осторожны по отношению к любому телефонному звонку или сообщению, которое якобы отправлено официальным лицом или правительственной организацией, призывающей вас принять немедленные меры.

Заметили уязвимость в обеспечении безопасности? Сообщите нам!

Для банка Swedbank очень важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя полностью защищенными, когда они управляют своими денежными делами с помощью наших электронных каналов. Поэтому мы стремимся обеспечить высочайший уровень безопасности наших информационных систем. Однако, мы понимаем, что ошибки случаются. Если вы заметили изъян в обеспечении безопасности сообщите об этом нам, и мы устраним его в кратчайшие сроки.

Как сообщить?

Пришлите нам письмо на адрес электронной почты: responsible-disclosure@swedbank.com. Пожалуйста, воспользуйтесь нашим публичным PGP ключом который защитит отправляемую вами информацию. Обязательно укажите следующую информацию:

  • Подробное описание уязвимости с указанием URL и вида уязвимости;
  • Данные, необходимые для воссоздания проблемы;
  • При возможности - экранный снимок обнаруженной вами уязвимости;
  • Контактную информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и ваш публичный PGP ключ (если есть).

Личные данные, предоставленные вами, будут обработаны Swedbank с целью информирования вас об обработке и устранении выявленных вами недостатков в сфере ИТ-безопасности и, при необходимости, обращения к вам в связи с исправлением предоставленной вами информации. Дополнительная информация о том, как Swedbank обрабатывает персональные данные, доступна в Принципах обработки персональных данных, опубликованных на www.swedbank.lt.

О чем нужно сообщать?

Мы просим вас сообщать о любых изъянах в безопасности, которые вы обнаружили в наших услугах, например, о таких как межсайтовое скриптование, недостатки шифрования или недостатки безопасности логического контроля. Данная функция не предназначена для сообщений о других логических ошибках или ошибках в текстах, а также для вопросов о наших услугах, безопасности наших услуг и т.п.

Что можете ожидать от Swedbank?

Мы подтвердим получение вашего сообщения и будем держать вас в курсе решения вопроса, а также сообщим вам, когда проблема будет исправлена. Просьбы выплатить вознаграждение за присланное сообщение об уязвимости не рассматриваются.

О чем мы просим вас?

И для нас, и для наших клиентов очень важно, чтобы вы соблюдали принципы хорошей практики. Поэтому мы просим вас:

  • не использовать изъян для получения доступа к информации, которая вам не принадлежит;
  • не использовать изъян, чтобы изъять или изменить информацию;
  • не влиять на доступность наших услуг;
  • дать нам возможность исправить найденный изъян прежде, чем вы сообщите о нем общественности.

Можно ли отправить сообщение анонимно?

Да, но в этом случае мы не сможем вам ответить и сообщить о статусе проблемы.

PGP ключ

PGP ключ

Key ID: 0x0AD6CCAF

Контрольный код: 2D14 4030 6D4B 68C3 F286 3AC6 333B E8E4 0AD6 CCAF

Это удобный и лёгкий способ управлять своими повседневными счетами

Простой и эффективный способ управления средствами на связанных счетах нескольких компаний концерна.

Спасибо!

Надеемся, что интернет-банк оправдал Ваши ожидания. Если у Вас есть замечания или предложения, пожалуйста, направляйте их по адресу verslas@swedbank.lt

Для обеспечения безопасного выхода из интернет банка просим Вас закрыть окно браузера!

Две возможности лучше, чем одна

Рекомендуем использовать для входа в мобильное приложение Swedbank две возможности – биометрию и Smart-ID.

Подробнее