Авторизация не удалась?

Если у Вас возникли проблемы с авторизацией, то проверьте:

правильное ли средство аутентификации Вы выбрали;
корректно ли введён номер пользователя;
не включена ли функция «Caps Lock» на клавиатуре;
не включена ли кириллица на клавиатуре (русские буквы);
корректно ли Вы вводите основной пароль и код с карточки паролей.

Авторизуясь с помощью Smart-ID, убедитесь, что приложение Smart-ID в Вашем устройстве и интернет-соединение активны. Ввести PIN1 в приложении Smart-ID следует в течение 2 минут после появления контрольного кода.

Авторизуясь с помощью PIN-калькулятора, используйте код APPLI 1. Если в семье или на предприятии используется несколько PIN-калькуляторов, убедитесь, что у Вас в руках находится правильный PIN-калькулятор.

Авторизуясь с помощью ID-карты, убедитесь, что компьютер настроен для пользования ID-картой (на компьютере инсталлировано необходимое программное обеспечение для ID-карты и к компьютеру подключён действующий кард ридер ID-карты), а также что Вы вводите корректный PIN-код.

Если Вы забыли свой постоянный пароль, получить новый можете позвонив в консультационный центр по телефонам 1884, +370 5 268 4444 (имейте под рукой Номер пользователя и карту кодов) или посетив отделение Swedbank. C собой возьмите паспорт или карточку удостоверения личности.

Рекомендуем Вам пользоваться более удобными решениями для пользования мобильным и интернет-банком – Smart-ID, ID-картой или Mobil-ID.

Важная информация

Information about agreement changes according to the selected service:

For Swedbank Payment Cards Servicing clients

The latest Terms and Conditions of the Payment Card Servicing agreement and of Terminal Rental Agreement are available on the page Bank conditions or at the Bank‘s customer care units.

In accordance with the Regulation, the Bank must provide merchants with the components of Commission fees, additionally specifying interchange fees and fees charged by International card organisations. Indicative values of these fees are available in this document, while exact values will be presented to merchants in the monthly point of sale and transaction based report (IFR report).

Instruction on Security Elements and Acceptance of Payments Cards forms an integral part of the service agreement. Please note that the Merchant, when accepting card based payments, undertakes an obligation to observe the latest version of the above-mentioned instruction, and must introduce it to his employees, to whom such information is relevant. You are kindly requested to familiarise yourself with the updated version of the Instruction on Security Elements and Acceptance of Payment Cards by the 1st June 2016 on the website www.swedbank.lt.

More information about the available reports (on accepted card payments) and its specification is available here.
For Swedbank Payment Portal online card acquiring service clients

The latest Terms and Conditions of the Swedbank Payment Portal online card acquiring agreement are available on the page Bank conditions or at any Bank branch.

In accordance with the Regulation, the Bank must provide merchants with the components of Commission fees, additionally specifying interchange fees and fees charged by International card organisations. Indicative values of these fees are available in this document, while exact values will be presented to merchants in the monthly point of sale and transaction based report (IFR report).

More information about the available reports (on accepted card payments) and its specification is available here.

Terms and Conditions for the use of Swedbank Payment Portal OpenCart Module are available here.

We would like to inform that payment cards servicing related service agreements concluded by and between service clients and “Swedbank”, AB and any other documents related with such agreements will be changed unilaterally by the Bank as from June 9th 2016. The changes in the agreements are stemmed from the new regulation on interchange fees for card-based payment transactions of the European Parliament and of the Council (EU 2015/751).

Ваше средство аутентификации:

Авторизация не удалась?

Важная информация

Напишите нам

Спасибо!

Меньше кодов – больше преимуществ