Pateikiame mokėtojui rodomų klaidų pranešimus, jų priežastis ir siūlomą sprendimą.
-
Nėra galimybės inicijuoti mokėjimą iš pasirinkto banko sąskaitos. Prašome pasirinkti kitą banką, mokėjimo priemonę arba
kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prašome susisiekti su el. parduotuvės atstovais, nes prekybininko sistema pateikdama mokėjimo inicijavimo užklausą,
užklausos pateikimo adrese (URL) nurodė neleistiną banko kodą (BIC).
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (mokėjimo suma). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_AMOUNT" nurodė netinkamą mokėjimo sumos reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (grįžimo į el. parduotuvę URL adresas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės
pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausoje panaudotojo netinkamą lauką - "VK_CANCEL". Šį lauką naudoti galima tik užklausose "1011"
ir "1012".
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (mokėjimo valiuta). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_CURR" nurodė netinkamą valiutos reikšmę. Vienintelė galima reikšmė šiame lauke
yra "EUR".
-
Operacija nepavyko - panaudotas klaidingas užklausa datos formatas arba viršytas sesijai skirtas laiko limitas. Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausoje panaudojo netinkamą Bank Link užklausos lauko "VK_DATETIME" reikšmės formatą arba buvo viršytas sesijai skirto laiko (iki 5 min.) limitas. Šis laukas yra naudojamas užklausose "1011" ir "1012".
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (kodavimas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_ENCODING" nurodė netinkamą žinutės koduotės reikšmę. Vienintelė galima reikšmė
šiame lauke yra "UTF-8".
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (mokėjimo kalba). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_LANG" nurodė netinkamą kalbos reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (el. parduotuvės parašas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos
klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_MAC" nurodė netinkamą skaitmeninio parašo reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (mokėjimo detalės). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_MSG" nurodė netinkamą mokėjimo detalių reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (gavėjo pavadinimas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_NAME" nurodė netinkamą lėšų gavėjo pavadinimo reikšmę. Šį lauką galima naudoti
tik "1011" tipo užklausoje.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (banko informacija). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_PANK" nurodė netinkamą banko kodo reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (mokėjimo įmokos kodas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos
klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_REF" nurodė netinkamą mokėjimo kodo reikšmę. Taip pat svarbu žinoti, kad šio
lauko negalima naudoti, jei naudojamas "VK_MSG" (Mokėjimo pavedimo paskirtis) laukas.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (grįžimo į el. parduotuvę URL adresas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės
pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_RETURN" nurodė netinkamą sėkmingo mokėjimo nukreipimo adreso URL reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (užklausos tipas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_SERVICE" nurodė netinkamą užklausos tipo reikšmę. Lietuvoje šiame lauke galimos
naudoti reikšmės yra "1002", "1011" arba "1012".
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (siuntėjo ID). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_SND_ID" nurodė netinkamą Prekybininko ID reikšmę. Ši Prekybininkui priskirta
reikšmė yra nurodyta paslaugos sutartyje.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (užklausos ID). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_STAMP" nurodė netinkamą užklausos ID reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (šifravimo versija). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_VERSION" nurodė netinkamą šifravimo algoritmo reikšmę. Šiame lauke galima
naudoti tik "008" reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (sąskaitos numeris). Prašome kreiptis į el. parduotuvę pagalbos klientams
tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke "VK_ACC" nurodė netinkamą lėšų gavimo sąskaitos numerio reikšmę.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (neleistinas užklausos tipas). Prašome kreiptis į el. parduotuvės pagalbos
klientams tarnybą.
Prekybininkas naudojo neleistiną mokėjimo užklausos tipą. Rekomenduojama prekybininko IT atstovui, atsakingam už mokėjimo paslaugos integravimą į el. parduotuvę peržiūrėti naujausią aktualią Techninės specifikacijos versiją ir naudoti specifikacijoje nurodytą užklausos tipą.
-
Sąskaitai naudoti reikia papildomų teisių. Pasirinkite kitą sąskaitą.
Mokėtojas pasirinko naudoti mokėjime sąskaitą, kuriai valdyti neturi pakankamų prieigos teisių (pvz. gali paruošti mokėjimą, bet negali mokėjimo patvirtinti). Rekomenduojama mokėtojui pasirinkti naudoti mokėjimui kitą sąskaitą.
-
Mokėjimas nepavyko - klaida mokėjimo užklausoje (nenurodyta nei mokėjimo paskirtis nei įmokos kodas). Prašome kreiptis į
el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo užklausos lauke netinkamai panaudojo užklausos laukų reikšmes: užklausos laukuose "VK_REF" ir "VK_MSG" nebuvo nurodyta jokių reikšmių. Pagal paslaugos reikalavimus vienas iš paminėtų (bet ne abudu kartu) laukų privalo turėti reikšmę.
-
Nėra galimybės inicijuoti mokėjimą - toks mokėjimo būdas yra neleistinas. Prašome pasirinkti kitą mokėjimo priemonę arba kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo inicijavimui pasirinko neleistiną pagal Bank Link paslaugos sutartį sąskaitą administruojantį banką. Prekybininko atstovui rekomenduojama peržiūrėti paslaugos teikimo sąlygas,Finansų įstaigų sąrašą mokėjimo inicijavimui arba prašome kreiptis į Swedbank klientų aptarnavimo padalinį.
-
Nėra galimybės inicijuoti mokėjimą iš pasirinkto banko sąskaitos. Prašome pasirinkti kitą banką, mokėjimo priemonę arba
kreiptis į el. parduotuvės pagalbos klientams tarnybą.
Prekybininkas mokėjimo inicijavimui pasirinko neleistiną sąskaitą administruojantį banką. Prekybininkas gali inicijuoti mokėjimą tik iš šiame sąraše nurodytų Finansų įstaigų sąskaitų.Prekybininko atstovui rekomenduojama peržiūrėti Bank Link paslaugos integracijos nustatymus ir atlikti reikiamus pakeitimus, kad mokėjimo inicijavimo paslauga būtų vykdoma vadovaujantis paslaugos reikalavimais.