Verslo debeto kortelė

Galimybė naudotis įmonės sąskaitoje esančiomis lėšomis apmokėti verslo išvykų, susitikimų, komandiruočių, reprezentacines ar ūkio išlaidas, įskaitant pirkimą internetu.

Svarbu: kad pirkti internetu mažmeninės prekybos vietose būtų patogu ir saugu, turite aktyvinti saugaus pirkimo internetu funkciją.

Ši funkcija bus aktyvinta automatiškai, jei pasirinkote atnaujintą ar pakeistą kortelę gauti paštu ir tokia funkcija buvo nustatyta keičiamai kortelei.

Įjungti saugaus pirkimo internetu funkciją

• Naujiena! Nuo šiol kortelės naudotojas, turintis prieigą prie su kortele susietos sąskaitos interneto banke, kortelės PIN kodą gali patikrinti „Swedbank“ programėlėje.
• Užsisakykite kortelę savo įmonės kontaktiniu adresu.
• Bekontakčiai mokėjimai kortele iki 50 Eur neįvedant PIN kodo (skirtingose šalyse gali būti nustatytas skirtingas bekontakčio mokėjimo limitas).
• Galimybė kortelę naudoti bekontakčiams mokėjimams išmaniaisiais įrenginiais pridėjus kortelę Apple Pay, Google Pay™, Garmin Pay, Fitbit Pay programėlėse arba „Swedbank“ programėlėje.

„Swedbank“ programėlėje galite peržiūrėti savo kortelės sąsajas su įvairiomis skaitmeninėmis piniginėmis ir paslaugų teikėjais, naudojančiais skaitmenizuotas korteles.

Prie vienos Banko sąskaitos įmonės darbuotojams gali būti užsakytos ir išduotos kelios Verslo debeto kortelės.

Naudodamiesi „Swedbank“ interneto banku verslui arba „Swedbank“ išmaniąja programėle kiekvienam kortelės turėtojui galėsite nustatyti atskirus operacijų limitus ir naudotojo teises:

• leisti arba neleisti atlikti įvairias operacijas kortele, pvz., mokėjimus (įskaitant bekontakčius), grynųjų pinigų išėmimą ar įmokėjimą galės Interneto banko naudotojas, turintis nustatytą profilį „Visos operacijos ir sutartys“ su kortele susietai sąskaitai arba įmonės atstovas, kuris vienintelis, Registrų centro duomenimis, turi atstovavimo teisę.
• įjungti arba išjungti bekontakčio mokėjimo funkciją Interneto banke taip pat galės bet kuris naudotojas, turintis nustatytą profilį „Visos operacijos“ su kortele susietai sąskaitai.

Verslo debeto kortelę užsisakyti galite:

• „Swedbank“ interneto banke verslui;
• paskambinę tel. +370 5 268 4422;
• bet kuriame „Swedbank“ padalinyje Lietuvoje (iš anksto užsiregistravus).

Paprasčiausia užsisakyti kortelę ir pasirašyti sutartį „Swedbank“ interneto banke verslui

Verslo debeto kortelė gali būti pristatyta paštu jūsų įmonės kontaktiniu adresu arba į bet kurį „Swedbank“ padalinį Lietuvoje.

Užsakymą gauti kortelę gali užpildyti bet kuris įmonės darbuotojas, turintis prieigą prie įmonės „Swedbank“ interneto banko verslui. Sutartį per septynias dienas „Swedbank“ interneto banke verslui turi pasirašyti įmonės atstovas, kuris vienintelis, VĮ Registrų centro duomenimis, turi įmonės atstovavimo teisę bei jungiasi prie „Swedbank“ interneto banko verslui naudodamasis „Smart-ID“, m. parašu arba e. parašu asmens tapatybės kortelėje ar VĮ Registrų centro USB laikmenoje. Priešingu atveju užsakymas bus atšauktas ir kortelė nebus pagaminta.

Pristatymas per 14 dienų

• Kortelė pagaminama ir išsiunčiama paštu įmonės nurodytu kontaktiniu adresu. Saugumui užtikrinti paštu siunčiame tik neaktyvintas korteles. Gavę mokėjimo kortelę ją galite suaktyvinti „Swedbank“ interneto banke verslui.
• Jei pasirinkote mokėjimo kortelę atsiimti banko padalinyje ir yra pasirašyta sutartis, kortelę banko padalinyje galės atsiimti asmuo, kurio vardu pagaminta kortelė (vizitui į padalinį būtina išankstinė registracija Interneto banku arba tel. +370 5 268 4422).

Užsisakyti kortelę

• Jeigu nurodėte kortelę atnaujinti automatiškai, atnaujinamas bus pradėtas 1-ą dieną mėnesio einančio iki kortelės galiojimo mėn. pagal mokėjimo kortelės sutarties nuostatas (atnaujiname tik tas mokėjimo korteles, kurios per paskutinius 6 mėn. iki nurodytos dienos buvo naudojamos atsiskaitymams). Kortelės atnaujinimo būseną bei pristatymo būdą ir (arba) kontaktinį adresą galima pakeisti „Swedbank“ interneto banke verslui ne vėliau nei 2 mėn. iki turimos kortelės galiojimo pabaigos.
• Atnaujinta kortelė pristatoma iki senosios kortelės galiojimo pabaigos likus ne mažiau kaip dviem savaitėms įmonės nurodytu kontaktiniu adresu arba nurodytu „Swedbank“ padalinio adresu, jei pasirinkote kortelę atsiimti banko padalinyje (vizitui į padalinį būtina išankstinė registracija Interneto banku arba tel. +370 5 268 4422).
• Atnaujintai kortelei galios senasis PIN kodas.
• Atnaujinta kortele bus galima naudotis tik pasirašius Verslo debeto kortelės sutartį ir suaktyvinus kortelę.

Jei naują kortelę užsakėte „Swedbank“ interneto banke verslui ir gavote ją paštu, ją aktyvinti galės bet kuris naudotojas, turintis „Swedbank“ interneto banke verslui nustatytą profilį „Visos operacijos“ su kortele susietai įmonės banko sąskaitai.

Paštu gavus atnaujintą Verslo debeto kortelę ar užsakytą naują kortelę, dėl kurios sutartis dar nepasirašyta, „Swedbank“ interneto banke verslui ją aktyvinti galima tik kartu pasirašant sutartį. Sutartį pasirašyti ir aktyvinti kortelę galės įmonės atstovas, kuris vienintelis, VĮ Registrų centro duomenimis, turi įmonės atstovavimo teisę bei jungiasi prie „Swedbank“ interneto banko verslui naudodamasis „Smart-ID“, m. parašu arba e. parašu asmens tapatybės kortelėje ar VĮ Registrų centro USB laikmenoje.

Kilus nesklandumų pasirašant sutartį, kreipkitės į artimiausią banko padalinį.

Banko padalinyje gautą kortelę padalinio darbuotojas suaktyvina tik Verslo debeto kortelės sutartį pasirašius įmonės teisėtam atstovui ir kortelę įteikus asmeniui, kurio vardu užsakyta kortelė, arba teisėtam atstovui.

Aktyvinti kortelę

Kortelės aktyvinimo instrukcija

Jeigu manote, kad mokėjimo kortelę pametėte, galite laikinai ją užblokuoti „Swedbank“ interneto banke verslui arba „Swedbank“ išmaniąja programėle verslui (tik „Android“ operacine sistema). Jeigu kortelę rastumėte, per 10 dienų nuo užblokavimo galite ją atblokuoti; priešingu atveju po 10 dienų ji bus automatiškai uždaryta.

Jei kortelė buvo pavogta, privalote ją nedelsdami užblokuoti. Tai galite padaryti interneto banke, mobiliojoje programėlėje arba telefonu +370 5 268 4422.

Jeigu kortelę pametėte arba ją pavogė jums būnant užsienyje ir negalite su mumis susisiekti, kortelę galite užblokuoti, paskambinę visą parą veikiančiu „MasterCard“ kortelės pagalbos numeriu +1 636 722 7111 arba tos šalies, kurioje esate, nemokama pagalbos linija.

Išduodant naują debeto kortelę (kortelė atsiimama banko padalinyje arba siunčiama paštu) PIN kodas saugumui užtikrinti pateikiamas ar siunčiamas atskirame voke.

Atnaujintai kortelei galioja toks pats PIN kodas kaip ir ankstesniajai.

Jei pamiršote kortelės PIN kodą, jį galite pasitikrinti „Swedbank“ programėlėje.

PIN kodą programėlėje gali pasitikrinti kortelės naudotojas, turintis prieigą prie su kortele susietos sąskaitos interneto banke. Tam, kad galėtų tikrinti PIN kodą programėlėje, toks naudotojas privalo turėti interneto banko naudotojo teises „Visos operacijos ir sutartys“, „Visos operacijos“ arba „Sąskaitos balansas ir išrašas“.

Plačiau apie interneto banko naudotojo teises

Esant poreikiui PIN kodą galite pakeisti bet kuriame „Swedbank“ bankomate Lietuvoje.

Laikantis saugumo standartų, suklysti įvedant PIN kodą galima tik du kartus. PIN kodą neteisingai įvedus tris kartus, kortelė bus automatiškai blokuojama.

Kaip atblokuoti kortelę:

• Jeigu užblokavote savo kortelę prekybos vietoje, ją atblokuoti galite artimiausiame „Swedbank“ bankomate, pirmuoju bandymu įvedę teisingą PIN kodą.
• Jeigu kortelę užblokavote neteisingai įvedę jos PIN kodą bankomate, Jums teks užsisakyti naują kortelę.

Dėl kortele atliktų operacijų galite pateikti užklausą „Swedbank“ interneto banke verslui, paskambinę telefonu +370 5 268 4422 ar bet kuriame „Swedbank“ padalinyje tuo atveju, jeigu:

• paaiškėja, kad į jūsų sąskaitos ataskaitą įtrauktos operacijos, apie kurias nežinojote arba dėl kurių nebuvo tartasi su pardavėju ar paslaugų teikėju;
• nepavyksta įnešti arba išsigryninti pinigų (pvz., bankomatas neišduoda pinigų, tačiau atitinkama suma išskaičiuojama iš sąskaitos arba tam tikra įnešta suma neįskaičiuojama į jūsų sąskaitą).

Į banką turėtumėte kreiptis ne vėliau kaip per 60 dienų nuo operacijos dienos, užpildyti ir pateikti prašymą.

Pastaba! Jeigu kreipsitės vėliau nei po 60 dienų, bankas turi teisę atmesti jūsų prašymą ir atsisakyti pradėti operacijos ginčijimo procedūrą.

Daugiau informacijos Klientų skundų nagrinėjimo „Swedbank“, AB, ir antrinėse įmonėse taisyklėse.

• Kortele gali naudotis tik kortelės naudotojas, tai yra kortelėje nurodytas asmuo. Neleiskite niekam, įskaitant artimiausius žmones, naudotis kitam asmeniui išduota kortele.
• Visada žinokite, kur yra Jūsų vardu išduota mokėjimo kortelė.
• Mokėdami kortele niekada neleiskite Jus aptarnaujančiam asmeniui nusinešti Jūsų kortelės į pagalbines patalpas ar kitaip pasišalinti su Jūsų kortele iš Jūsų akiračio, kad nebūtų pavogti Jūsų kortelės duomenys.
• Visada patikrinkite mokėjimo sumą, kurią apmokate kortele.
• Atliktus mokėjimus kortele reguliariai tikrinkite interneto banke verslui arba išmaniojoje programėlėje. Jei bet kuris mokėjimas atrodo įtartinas, nedelsdami praneškite apie tai bankui.
• Apsipirkinėjant nerekomenduojama siųsti kortelės numerį paštu ar atskleisti telefonu, kad kortelės duomenys nebūtų panaudoti melagingiems sandoriams. Jei neturite kitos galimybės, kortelės numerį atskleiskite tik būdami itin atsargūs.
• Atsargiai ir dėmesingai naudokitės bankomatais ar kitais bankais. Kai kuriuose bankomatuose kortelė grąžinama prieš išduodant grynuosius. Prieš pasitraukdami nuo bankomato įsitikinkite, kad gavote tikslią grynųjų sumą ir tikrai pasiėmėte savo mokėjimo kortelę.

• Naujiena! Dabar „Swedbank“ programėlėje galite pasitikrinti turimos kortelės PIN kodą. Tai ypač pravers, jei jį pamiršote ar neprisimenate po pakeitimo. Jūsų kortelės PIN kodo nematys niekas kitas, net „Swedbank“ darbuotojai – tai užtikrina PSI DSS saugumo standartus atitinkantis specialus sprendimas.
• Gaudamas naują mokėjimo kortelę kortelės naudotojas atskirame voke gauna ir PIN kodą. Atnaujintoms kortelėms galioja senosios kortelės PIN kodas.
• Savo PIN kodo niekam niekada neatskleiskite, net banko darbuotojams.
• PIN kodą įsiminkite, neužsirašinėkite jo ant kortelės ar bet kur kitur, kur jį galėtų pamatyti bet kuris kitas asmuo.
• Tvirtindami mokėjimus PIN kodą suveskite taip, kad jo niekas nepamatytų, nes Jūsų kortelę kažkas gali pavogti ir ja pasinaudoti. Jei vagišiai atsiskaito kortele, suvesdami PIN kodą, laikoma, kad tai yra kortelės savininko atsakomybė.

Jei įtariate, kad Jūsų PIN kodą galėjo kas nors sužinoti arba jeigu apie būtinybę pasikeisti PIN kodą Jus perspėjo bankas, privalote jį pasikeisti nedelsdami. Pasikeisti PIN kodą galite bet kuriame „Swedbank“ bankomate. Rinkdamiesi naują PIN kodą sugalvokite naujus skaičius, nesirinkite senojo kodo.

Skirtingoms kortelėms naudokite skirtingus PIN kodus, nesirinkite to paties, bandydami lengviau įsiminti PIN kodo skaičius.

Saugumui užtikrinti neteisingą PIN kodą galima įvesti tik du kartus. PIN kodą neteisingai įvedus tris kartus, kortelė bus automatiškai blokuojama.

• Jeigu užblokuojate savo PIN kodą prekybos vietoje, jį atblokuoti galite bankomate, pirmuoju bandymu įvedę teisingą PIN kodą.
• Jeigu PIN kodą užblokuojate bankomate arba negalite kodo atsiminti, turėsite užsisakyti naują kortelę.

• Jei kortelė buvo pavogta, privalote ją nedelsdami užblokuoti. Tai galite padaryti interneto banke, mobiliojoje programėlėje arba telefonu +370 5 268 4422.
• Jei kortelė buvo pamesta ar pavogta užsienyje ir negalite su mumis susisiekti, kortelę galite užblokuoti paskambinę visą parą veikiančia „Mastercard“ kortelių pagalbos linija +1 636 722 7111 (mokamas skambutis).