Sėkmingai įgyvendintas ES finansuojamas projektas „Banko darbuotojų verslo kompetencijų ir konsultavimo įgūdžių ugdymas“
2008-07-31 Atgal į sąrašą
AB bankas „Hansabankas“ laimėjo Europos socialinio fondo finansinę paramą bendrųjų mokymų projektui pagal 2004–2006 m. BPD 2.2. priemonę „Darbo jėgos kompetencijos ir gebėjimų prisitaikyti prie pokyčių ugdymas“ įgyvendinti. Projekto pavadinimas „Banko darbuotojų verslo kompetencijų ir konsultavimo įgūdžių ugdymas”. AB banko „Hansabankas“ įgyvendinamam projektui skirta daugiau kaip 1,1 mln. litų Europos socialinio fondo finansinė parama, įskaitant ir papildomą paramą. Likusį projekto finansavimą – daugiau nei 0,7 mln. Lt – skyrė pati įmonė.
AB bankas „Hansabankas“, siekdamas plėtoti finansų ir verslo sektorių partnerystę, mokymų projekto „Banko darbuotojų verslo kompetencijų ir konsultavimo įgūdžių ugdymas“ metu stengėsi ugdyti banko darbuotojų verslo kompetencijas ir konsultavimo įgūdžius, kurie reikalingi konsultuojant klientus finansų ir verslo klausimais.
Tikslui pasiekti buvo paruošta mokymo programa, skirta verslo kompetencijos ugdymui (teorinė dalis, dėstytojų prezentacijos, dalomoji medžiaga, praktinės užduotys), kuri apėmė šias temas: rinkos įvertinimas, įmonės turto ir finansų valdymas, žmogiškųjų išteklių valdymas, rinkodara, procesų ir projektų valdymas. Taip pat, atsižvelgiant į būtinybę sugebėti aiškiai ir kvalifikuotai perteikti informaciją, buvo paruošta mokymo programa, skirta konsultavimo įgūdžiams lavinti.
AB banko „Hansabankas“ darbuotojų mokymai prasidėjo 2006 m. rugsėjo mėn. ir buvo baigti 2008 m. liepos mėnesį. 512 banko darbuotojų (iš jų 432 moterys), dalyvavę projekto „Banko darbuotojų verslo kompetencijų ir konsultavimo įgūdžių ugdymas“ mokymuose, ugdė verslo kompetencijas ir konsultavimo įgūdžius, kurie reikalingi konsultuojant klientus finansų ir verslo klausimais. Nuo projekto pradžios projekto dalyviai aktyviai dalyvavo mokymuose ir praktiniuose užsiėmimuose numatytomis temomis.
Iš mokymuose dalyvaujančių dalyvių buvo atrinkta 12 banko darbuotojų, kurie tapo banko dėstytojais ir kurie toliau užtikrins projekto tęstinumą, savarankiškai ugdydami verslo plėtros ir konsultavimo įgūdžius bei savarankiškai mokydami kitus banko darbuotojus. Atlikta temų ir mokymo vertinimo analizė, nustatyta dalyvių nuomonė bei reikalingų papildomų žinių ir įgūdžių poreikis leis dar labiau patobulinti mokymo programas ir ateityje teisingai pasirinkti mokymų temas.
Iš viso 2006–2008 metais buvo suorganizuota 230 seminarų, kurių metu kvalifikaciją pakėlė 512 banko darbuotojų iš 120 klientų aptarnavimo padalinių, išsidėsčiusių visoje Lietuvoje, darbuotojams buvo išduoti 607 sertifikatai. Šiuo projektu buvo siekiama padidinti darbuotojų įgūdžius ir kompetenciją bankininkystės srityje: kad darbuotojai galėtų operatyviai reaguoti į nuolatos besikeičiančias bankų sektoriaus rinkos sąlygas, kuo profesionaliau aptarnauti verslo ir privačius klientus. Kartu darbuotojai pakėlė savo kvalifikaciją bei pagilino įgūdžius visose projekto metu organizuotų mokymų srityse, tai leis jiems dar geriau prisitaikyti prie sparčiai kintančių darbo rinkos sąlygų.
